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댓글 18
익명
2018-12-21 12:56:14
효율성 체감으로 설명 가능
윈도우 -> OS가 윈도우로 통일돼서 극소수 유저 외에는 타 OS와 비교 힘듦.
윈도우 자체는 OS일 뿐이므로, 그 자체의 효용성은 체감하기 힘듦. 걍 컴퓨터 돌리려면 있어야 하는 무언가 정도로 인식.
아이폰 -> 가지는 것만으로도 감성소비 가능
실제 효용은 윈도우 >>>> 아이폰이겠지만, 당연한 걸로 치부되지 않고 적극적으로 느껴지는 효용은 아이폰이 훨 큰 거죠.
비슷한 케이스로, 국방이나 치안 등 서비스는 실제 효용(아니면 치안 안 좋은 타 국가만 가봐도)은 엄청나지만, 내가 돈 내서 이렇게 좋은 서비스를 받는구나 느낌은 들기 힘들고 원래 자동으로 그런 것 같은 느낌이라, 서비스 받는 사람들이 서비스 제공자(예컨대 군인)를 비용으로만 인식함. :
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